Ни одной звёзды не заслуживают! Полный беспредел. Люди (пожилые, малые) стоят на улице в холоде для того что бы лично подать показания, при этом в здании есть народ. Охрана замена всех (он и администратор и управляющий и полностью руководит всем процессом), хам! На улице холод, стоит большая очередь. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТОЙ СИТУАЦИЕЙ!