Авс-Финпромко страховая компания на Белинского

Татьяна

Здравствуйте! Мой сын застрахован в вашей компании при взятии кредита в СКБ-банке, мой сын умер, я звонила вам, мне сказали прислать документы заказным письмом, я послала, теперь письмо с 16 сентября лежит на почте и никто его не получает. Скажите, пожалуйста, в чем дело? Мне нужен ответ на мое заявление. Дело не терпит отлагательств. А адрес на письме: 620026, Екатеринбург, ул. Белинского, д. 56, аб. Ящик 14 (как мне сказали по телефону)