Натали на Бисертской

Юлия

Я в шоке от этой шарашкиной конторы, от этого ужасного сервиса и хамства! Дело вот в том, что я купила там абонимент в солярий на 100 мин, потратила из них 20 мин, т. е. 80 мин остались не использованными. Но сейчас по состоянии здоровья я 1 год не могу посещать солярий, а администрация салона отказывается возвращать деньги за оплаченную, но не использованную услугу! Грубо нарушая мои права! Согласно ст 32 Закона "О защите прав потребителя" они обязаны вернуть мне деньги за неиспользованные минуты. Я звонила в салон общалась с администратором-имя мне не известно, которая утверждает, что деньги они ни в коем случае не вернут, и на др услуги салона не обменяют, при этом администратор вообще спокойно общаться не умеет психует, орет и кидает трубки! Ужас! Сейчас не могу до них дозвониться. Но буду писать заявление, чтобы решить эту проблему либо с помощью суда, либо в до судебном порядке. Очень не приятна эта ситуация. Так что имейте в виду, если вас не устроит качество услуги либо подобная ситуация моей, в ЭТОМ САЛОНЕ не ждите нормальной реакции и компромиссов! Это сплошная нервотрепка!