Wildberries.ru, пункт выдачи на Академика Сахарова

Алена

Отвратительный пункт! Заказывала 2 вещи. Пришло сообщение о доставке в пункт самовывоза. В итоге, одну вещь выдали, вторую (халат) потеряли. Ее отсутствие никак не объяснили. Сотрудник даже не извинился за сложившуюся ситуацию, сказал, деньги вернутся. В личном кабинете до сих пор висит статус о том, что пришла доставка и обе вещи готовы к получению, никто деньги не возвращает. Т. Е. Могу идти и требовать выдать снова обе вещи. Теперь вайлдбериз будет проводить проверку, разбираться, почему вторая вещь потеряна, и только после внутреннего расследования вернут деньги. Надеюсь вернуть свои деньги и после этого закрою свой аккаунт в вайлдбериз.