МФЦ Мои документы / Социальный фонд России (бывший Пенсионный фонд РФ)

Любовь

Сказать что обслуживание отвратительное - ничего не сказать! Персонал "набран по объявлению. Талон по их суперприложению не взять просто их нет, в определённые часы надо заходить и может быть, но очень навряд ли тебе достанется один, но на одну услугу. И если ты не в том разделе выбрал, т. Е не правильно (ты сам должен хрена пойми как понять к какому разделу услуга твоя относится), тебя не примут. Это только цветочки. Дальше тебя встречает абсолютно не знающие ничего работники, от слова совсем, прямо так и говорят - "я ещё работаю месяц, - я не знаю как оформить это". Ладно идём дальше. С горем пополам уже в 3ем и моим гугл мы оформили услугу с работником, ей соседний специалист помогала, я говорила куда тыкать и что выбирать (т. К уже подавала ранее эту же услугу и отказ пришёл). Предупредила, что по срокам справки уже подходят к концу оформляли 29 числа в пятницу (ранее 2 отказа, не те справки), В результате эта мадам, как выяснилось позже просто ЗАБЫЛА ДОБАВИТЬ копию моих справок! Это уже выяснилось в кабинете заведующей в соц. Защите (гори она в аду). Из-за этого неквалифицированого персонала не начислено пособие за пол года (не успели подать в срок, хотя 4 попытки было) Какие именно нужны справки они не знают, как заводить услугу - они не знают. Не знают ничего в этом МФЦ. Толковых работников там человека 4 максимум и их без конца дёргают и спрашивают обо всём, прямо при клиентам.
Зачем вообще придумали это мфц? Талонов нет, персонал деревянный, очереди в отправляемые организации прежние.
ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НАДО, ИДИТЕ В НУЖНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ НАПРЯМУЮ! СОЦЗАЩИТА им не отвечает.
Не тратьте нервы время на эти талоны, это хрен полная, во всяком случае в виктори мол.
До этого вообще вызвали к молодому парню, на оформление услуги, просидела полтора часа на 2 талона с 3недельной лялькой. Смотрю он не документы не копирует, не спрашивает ничего. Невытерпила заглянула в монитор, он там КОСЫНКУ ПАСЬЯНС раскладывает, полтора часа тва. На такая! Отправили к другой оформила за 45 минут.
Зачем берут на работу таких вообще не понятно, сколько раз ещё была, он никого не принимал.
В общем гори в аду этот д. Ранный мфц.
некому не советую туда идти. Мне 30 и я думала что у меня железные нервы, даже у меня от злости и нервов глаз дёргается, а как приходят пенсионеры? Беременные? Да просто впечатлительные?

Владимир

Нам понравилось как сотрудник все грамотно обьяснила, во всем разобралась, на все вопросы спокойно ответила, четко все оформила. Спасибо.

Константин

Спасибо девушке которая со мной работала за её терпение, конечно не смогли побороть бюрократию но это другая тема.