SV-мебель в МЦ Эма

Елена

Я очень редко пишу отзывы, но тут это точно следует сделать, возможно, кого-то это поможет предостеречь от ошибки выбора. Если бы можно было поставить этой мебельной фирме ноль, то я бы именно это сделала. Не рекомендую заказывать там кухни. Да, может на первый взгляд получится дешевле, но по итогу вы просто намучаетесь и очень маловероятно что будете довольны результатом.
В чём проблема студии. Это не опытные специалисты и полное отсутствие обратной связи между замерщиком, сборщиком и менеджером. Получается очень длительный процесс сборки, который занял около недели, а также специалисты не уточняют куда например устанавливать ручки. Менеджер не передала замерщику информацию о проекте и человек все ручки забабахал на второй уровень кухни, туда где мы обсуждали с менеджером их не надо устанавливать. В итоге ручек не хватает и их надо дозаказывать, а верхние фасады шкафов испорчены. Отдельная история с холодильником - сборщик собрал под него короб, а потом сказал что надо переносить розетку, уехал, оставив всё так. То есть нам сейчас надо заказывать разбор короба холодильника, к которому, кстати, менеджер не заказала фальш панель для второго уровня шкафов. Про второй уровень навесных шкафов - тоже просто песня, у них низ белый, а кухня чёрная. Мало того, что на этапе проектирования менеджер не сказала что это будет видно и не предложила их заменить на чёрный, так и при общении после монтажа сказала что они никак не могут это исправить и фабрика не сможет изготовить такого размера нижнюю часть шкафов. Вот такая фабрика и подход к клиентам, думайте сами стоит ли начинать работу с таким уровнем сервиса