Продавцы грубят. Мало того, хозяйка всячески их оправдывает, говорит, что у нее работаю "профессионалы". Вместо того что бы разобраться и сделать выводы. Если Вы не знали, то профессионал это не тот кто делает свое дело профессионально, а тот кто делает это профессионально, культурно, с уважением, не равнодушно, не ведется на провокации и стрессоустойчив.