Голдис на Технической

Ксения

Таких "ЛОМБАРДОВ" я еще в жизни не встречала! Я просто в шоке! Возникла непредвиденная жизненная ситуация! Пришлось обратиться в Ювеку, по адресу Екатеринбург, Техническая 64! И началось самое интересное! Рассказали про супер новую акцию для новичков-залог под 0.2% сроком на 30 дней! Меня все устроило! Через 30 дней я пришла, чтобы оплатить %, мало того, что мне даже квитанции новой не распечатали, просто на старой карандашом отметили последующий срок, еще и грубо поприветствовали! Разговаривать они вообще с людьми не умеют, хамят, ничего не знают, ни тарифов, ни условий, вообще ничего! Такое отношение к своим клиентам! Я в шоке просто! Так с людьми нельзя! Прежде чем садиться на рабочее место, вы четко должны все знать и понимать! Вы работаете с людьми! Но это еще цветочки! Далее девушка мне сказала, что через месяц, если вы не выкупите изделие, то ваша ставка будет составлять 0.4%! Я все поняла и услышала ее! И вот подходит к концу срок, я решила все выкупить, т. к. Если еще буду продлевать срок и оплачивать % - ставка вдвойне вырастит и все же Новый Год, хочется вступить в него, как говорится - без долгов! И вот он долгожданный десерт! Прихожу, чтобы все свое забрать и полностью рассчитаться, а мне говорят - нам нужно будет переоформить договор там у них или квитанция - я не знаю! Дак вот - нужно переоформить старый договор на новый! И рассказывает мне новые условия! Что якобы у меня такой тариф для новичков, где 1-й месяц ставка составляла-0.2%, а со второго месяца -0.4%! Вы понимаете! То есть сейчас я должна уже заплатить по новому тарифу за прошлый месяц и почему то только сейчас переоформить договор! Когда мне говорили, что он только начнет действовать! Я задаю вопрос, почему вы не уведомляете своих клиентов, не спрашиваете и почему вообще без их ведома меняете условия договора! На каких основаниях! В ответ мне сказали - откуда мы знаем! Может быть вас И УВЕДОМЛЯЛИ! Обращайтесь на Сулимова! Такой наглости я еще не встречала! Мой вам совет-научите своих сотрудниц разговаривать с людьми! Они даже элементарно не знают основ этики! Ни тарифов, ни правил, ни условий! Вы просто обманываете людей! Таким низким и дешевым способом! Может быть у девочек стоят планы и им тоже нужно зарабатывать! Но не таким способом! Людям нужно все честно и подробно рассказывать! Так как оно и есть! Уметь продавать в конце концов! Я больше никогда с вами иметь дело не буду! И всем скажу, чтобы к вам ни нагой! Я очень разочаровалась! Так с людьми нельзя поступать! Желаю вам скорейшего, ближайшего, "успешного" закрытия! Просто знайте, что все в нашей жизни возвращается!