Мегамарт на Луначарского

Татьяна

Работаю рядом, но уже два раза столкнулась с возвратом товара. Первый раз купила бедро на подложке, оказалось с душком, объяснили отключением электроэнергии, второй раз купила кофе 2 баночки по 109 рублей, а отбили по 206 рублей, объяснили пересортицей, поскольку ценника на второе кофе не было. В первом случае очень долго ждала товароведа для возврата товара, в другом случае не дождалась ответственного за раскладку товара.
Оба раза рассчитывалась карточкой и пришлось ждать возврата денег на карточку.
Прошу принять меры к данным нарушениям, т. к. В данном магазине факт пересортицы и недостаточного обслуживания клиентов нередкий.