Норд на Старых Большевиков

лена

Вообще испортились, хамят, какой-то упаковщик, а строит из себя директора. В жизни больше ничего не куплю там.

Евгений

Не советую покупать технику в НОРДе!
Обходите этот магазин стороной!
Сэкономите время, деньги, нервы!

В июне. 16 приобрел телевизор в магазине на Шварца, 1. Привёз домой, включил, обнаружил дефект экрана. Обратился с проблемой в магазин.
Вот тут то и выяснилось:

1. Сотрудники не читают даже инструкций по обращению с продаваемой техникой (безграмотность полнейшая) ;
2. При упаковке техники допускают грубые технические нарушения (здравствуйте царапины, вмятины, трещины, потеря крепежных деталей) ;
3. Берутся за экспертизу неисправной техники, по итогам которой нет ничего, даже слов вразумительных о характере неисправности и вероятных причинах ее возникновения. Тем более, не ждите бумажных актов, заключений;
5. Камеры наблюдения в магазине – фикция. Мне дали просмотреть запись упаковки телевизора – на них нихчего не видно. Не удивлюсь, если выяснится, если не присутствовать лично при упаковке – могут подсунуть другой товар, а не тот, который вы осматривали (неожиданно, да?) ;
f. Отстаивать права – забудьте! – претензионный отдел вообще левая контора – которой пофиг на все – они деньги получают просто так, за то что вас послушали. Закон о защите прав потребителей - тоже забудьте, в этом магазине на него чихали, не сказать хуже.

Подаю на магазин в суд!

P. S.
Ребята, у меня половина домашней техники куплена именно в НОРДе в былые времена. И ведь не было проблем. В 2016-м году окарался с этим магазином уже дважды!
Всё! Времена, когда НОРДу можно было доверять - прошли. Теперь это просто базарный ларёк толкающий технику. Проверено на собственной шкуре.

Евгений

Елена

Лояльнось к клиентам в магазинах Норд на нуле! Недавно приобрели духовой шкаф на юр. Лицо, но для домашнего пользования…не подошел…просили не вернуть деньги, а обменять на другую более дорогую модель! …и даже в этом было отказано, претензию писали (да, по закону не обязаны это делать, но навстречу-то пойти могут, не неся никаких потерь, сроки были соблюдены, товар не устанавливался). Вот такая клиентоориентированнось…если даже в этом навстречу своим покупателям не идут…представляю, что происходит с людьми, если они вдруг захотят вернуть товар, наверное, семь кругов ада. Не советую что-то там покупать и всем знакомым и партнёрам обязательно расскажу, очень печально, уважаемый магазин, что вы так безучастны к своим покупателям и не стремитесь к тому, чтобы клиент вновь к вам вернулся.