СК Урал-плит на Уральской

Валерий

19 июля 2021 года по телефону в < СК УРАЛ-ПЛИТ> г. Среднеуральск, я заказал тротуарную плитку и бордюры с доставкой по адресу посёлок Сарапулка. На следующий день 3 поддона с плиткой и бордюром были доставлены. Оплата была произведена с водителем наличными. На руки мне выдали только счёт-фактура. При распаковке 1 поддона выяснилось что плитка бракованная по толщине, на противоположных углах плитки толщина от 20 мм до 32 мм. Толщина всех бордюров по разным сторонам 70 и 65 мм. Я сразу позвонил в < СК УРАЛ-ПЛИТ> с претензией. Мне дали телефон склада откуда отгрузили товар. На складе ответили, что разберутся и перезвонят через 10 минут. Не дождавшись ответа я опять позвонил в < СК УРАЛ-ПЛИТ> и мне предложили написать претензию на электронную почту в < СК УРАЛ-ПЛИТ>. 21 июля данная претензия была получена в < СК УРАЛ-ПЛИТ> что подтвердила менеджер которая оформляла мой заказ и время доставки есть в моей электронной почте. Менеджер в течении 6 дней при моём звонке по телефону говорила, что претензия рассматривается, на просьбу дать мне номер телефона работника занимающимся моей претензией получил отказ. 27 июля я отправил в < СК УРАЛ-ПЛИТ> заказное письмо с уведомлением и описью. Письмо было доставлено 3 августа. 3 августа также отправил через Почту России электронное заказное письмо которое было доставлено 10 августа. От < СК УРАЛ-ПЛИТ> никакого ответа не последовало. ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Готовлю документы в суд.