Люди никогда! Не обращайтесь в этот банк, такой бардак, телефоны никогда не отвечают в контакт центре не могут ответить ни на один вопрос специалисты вечно заняты и на вас не обращают внимания (если конечно вы не пришли за кредитом). Вообщем жутко, бегите бегом в другой банк! Рядом есть втб 24, всё отлично там и обслуживание и операционисты грамотные.