Сбербанк, офис №7003/0227 на Софьи Ковалевской

Василий

Подавал заявление на снятие обременения по ипотечной квартире. Мало того, что превысили все сроки решения вопроса (30 календарных дней на возврат закладной) , так еще и уведомить не могут о том, что получены документы и лежат в отделении. Хотя обещали уведомить смской о поступлении доков. Приходится самому наведываться в отделение, простоять в очереди, чтобы узнать, что они не знают, где мои документы, получать обещания об уведомлении как только они появятся. В итоге получил через 38 дней закладную, когда в очередной раз пришел проверить.