Ратэк на Промышленном

Павел

Холодное грязное помещение, мужики в грязной одежде, грязное всё вокруг — это типично для всех транспортных компаний. Ты приезжаешь в "РАТЭК" (Терминал-Восток)в первый раз, видишь какой-то кипиш: люди что-то грузят, разгружают, перемещают — заняты делом. Нет никаких вывесок и указателей. И кажется, что к тебе сейчас подойдёт кто-нибудь и скажет: "Мальчик, тебя кто сюда пустил? Где твои родители?" Но нет, никто не подходит. И собрав свою волю в кулак, вспомнив, что ты уже взрослый, просто "айтишник", идешь туда, где есть люди и ненавязчиво интересуешься тем, куда идти, чтобы получить свою посылку. Спустя какое-то время ты получаешь нужную информацию и получаешь свой груз. Отдельно хочется пройтись по системе безопасности на территории транспортной компании. При въезде на территорию стоит КПП со шлагбаумом, ты останавливаешься, подходишь к охраннику, называешь фамилию без предъявления документов, тебе выписывают пропуск. В самой транспортной компании возле кассы в открытом доступе лежит печать и посетители сами берут её и ставят штамп на пропуске "выезд разрешен". То есть это такой театр безопасности, как те же подписи на чеках при оплате в магазине картой без чипа. Никто эту подпись потом не проверяет. У компании есть сайт, где можно проверить статус своего груза и даже настроить оповещение о приходе через SMS. Однако нет возможности выбрать или заранее узнать в какой филиал придет твой груз. И это главная причина, по которой я снял одну звезду. В Екатеринбурге есть 2 филиала Ратэк, один был ко мне близко, другой далеко. Выбрать при отправке было нельзя. Куда придет — туда придет. Мне груз пришел туда, где далеко.