Железнодорожное агентство Уральского филиала ФПК / Федеральная пассажирская компания

Ирина

01.02.2014г. Мной было отправлено заявление о возврате денежных средств за возвращенный билет на на ж/д поезд. Вы (железнодорожное агентство) получили его 18.02.2014г. Сегодня 25.03.2014г. До сих пор денег нет.

Алина

У меня аналогичная ситуация. 17.03.14 отправила, 25.03.14 получили. Сегодня 12.05.14 - денег нет. Безобразие

Вадим

Мной было отправлено 02.09.14 заявление о возврате денежных средств за возвращенный билет на на ж/д поезд. 12.09.14 вам не удалось вручить. Оно нах-ся-ул. Гастелло 1. Почему не забираете.

Елена

Еще в феврале 2014 года отправила претензию за опоздание поезда на сутки из-за аварии в Кировской области. 26.02.14 претензия была ими получена. Ни ответа, ни привета. А еще сам собирали данные с пассажиров о том, куда перечислить нам компенсацию. Скольких людей кинули. Возмещайте ущерб!

шерстобитов олег иосифович

Мной отправлено 25.12.2015. Почтовый индикатор. 6640059303139 3 док. 28202 вами получено 14.12.2015. До сих пор нет ответа. В чём дело.

Раиса

4 декабря 2015года было направлено вам заявление о возврате денежных средств за приобретенный билет на поезд в связи с задержкой вылета авиарейса. 10 декабря 2015 года заявление вами получено. До настоящего времени денежные средства мне не возвращены, а прошло уже более 3-х месяцев. Это же безобразие, я понимаю что вы монополисты. Но совесть то иметь надо. Прошу считать данное обращение претензией в соответствии с требованиями ФЗ "о защите прав потребителей". При не поступлении денег в течении 10 суток с момента обращения вынуждена буду обратиться в суд с исковым заявлением и буду взыскивать с вас стоимость жд билета, компенсацию за пользование чужими деньгами в течении длительного времени в соответсвии с Гражданским кодексом и возмещение морального вреда. Почтовый индикатор моего заявления 62930793028625. Верните мои деньги!